Telefonia e Internet
I servizi di telefonia fissa, mobile e connessione Internet sono ormai indispensabili nella vita quotidiana. Per questo motivo assistiamo gli utenti nella gestione delle controversie con gli operatori di telecomunicazioni.
Accompagniamo il consumatore nella ricerca di una soluzione rapida ed efficace, favorendo il dialogo con gli operatori e l'attivazione delle procedure di tutela previste dalla normativa.
FORNIAMO SUPPORTO PER:
Disservizi
Interruzioni della linea, malfunzionamenti, scarsa qualità del servizio e ritardi nelle attivazioni.
Recesso
Assistenza nelle procedure di disdetta dei contratti e nella corretta cessazione dei servizi.
Penali
Verifica della legittimità dei costi richiesti in caso di recesso anticipato o cambio operatore.
Fatturazioni errate
Controllo delle bollette, contestazione di addebiti non dovuti e recupero degli importi eventualmente pagati in eccesso.
Attivazioni non richieste
Tutela nei casi di servizi o contratti attivati senza il consenso dell'utente.
Hai bisogno
di assistenza?
Non lasciare senza risposta un problema con un contratto, una bolletta, un acquisto o un servizio. Contatta MDC Cagliari per ricevere un primo orientamento e capire come tutelare i tuoi diritti.