Servizio di
Assistenza
Individuale
Ogni situazione è diversa e merita un'attenzione specifica. Per questo la nostra associazione offre un servizio di assistenza individuale rivolto ai consumatori che necessitano di supporto nella tutela dei propri diritti.
Ci occupiamo di
Consulenza
Reclami
Conciliazioni
Mediazioni
Consulenza
I nostri consulenti analizzano il singolo caso, forniscono informazioni sulla normativa applicabile, illustrano le possibili soluzioni e accompagnano il consumatore nella gestione delle problematiche con aziende, professionisti, enti pubblici e gestori di servizi.
I nostri consulenti analizzano il singolo caso, forniscono informazioni sulla normativa applicabile, illustrano le possibili soluzioni e accompagnano il consumatore nella gestione delle problematiche con aziende, professionisti, enti pubblici e gestori di servizi.
L'assistenza comprende, a titolo esemplificativo:
- consulenza personalizzata sui diritti del consumatore;
- analisi delle controversie e valutazione delle possibili azioni da intraprendere;
- supporto nella presentazione di reclami e richieste di intervento;
- orientamento verso gli strumenti di tutela previsti dalla normativa;
- accompagnamento nelle procedure di conciliazione e risoluzione delle controversie.
Il nostro obiettivo è offrire un punto di riferimento competente e affidabile, capace di fornire risposte concrete alle esigenze dei cittadini.
Hai bisogno di
Assistenza?
Non lasciare senza risposta un problema con un contratto, una bolletta, un acquisto o un servizio. Contatta MDC Cagliari per ricevere un primo orientamento e capire come tutelare i tuoi diritti.